低价之后京东打出“免费”牌,电商价格大战再升级

低价之后京东打出“免费”牌,电商价格大战再升级

本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道

自去年开始,低价一直是电商大战的关键词。进入2024年,京东则率先开始卷起“免费”,相对刚需的母婴市场成为突破口。

1月12日,京东超市宣布联合首批17家母婴品牌发起“2024降低家庭育儿成本公益行动”,其中就包括为新生儿和早产儿免费提供纸尿裤这一行动。京东超市相关负责人当天还表示,京东超市还将联合更多母婴品牌通过技术革新、降低运营费率、提升物流配送效率等一系列举措,持续降低纸尿裤等各类母婴商品的价格。

这一“激进”举措意味着,电商价格大战在今年将打得更加激烈。

从低价卷到免费

作为母婴行业中的刚需产品,纸尿裤成为京东这次降低家庭育儿成本公益行动的首选。

记者从京东方面了解到,消费者打开京东APP搜索“nbs尿裤免费送”,进入新生儿尿裤“免费送”公益活动页面,下单购买碧芭宝贝、好奇、babycare等17家母婴品牌的36款新生儿纸尿裤,在确认收货7天后,就可以返还与下单实付金额等值的京东品牌E卡。

据悉,京东母婴免费送的纸尿裤包括NB型号和S型号,每个用户合计十包。京东超市洁护母婴业务部尿裤品类负责人蔡昌伟当天对《华夏时报》等媒体记者表示,之所以定这个规则,是因为根据新生儿家庭日常使用习惯测算,这个量足够真正的消费者使用,同时也防止被黄牛“薅羊毛”。他同时透露,从1月12日凌晨启动“免费送”公益活动后,截至当前已经有11000名用户参与。

在京东免费送纸尿裤背后,随着90后和00后成为母婴市场主力消费人群,以及家庭育儿成本逐渐增加,母婴市场的消费环境正在发生变化,如何降低育儿成本成为平台商家吸引用户的关键。

有母婴商家在跟《华夏时报》记者交流时称,据其观察,之前消费者的囤货周期大概是两到三周,但现在购买频次变得更高,购买量却更加迷你。他认为,这源于作为互联网的“原住民”,新一代父母对商品的性价比和性能更为精明、较真。

蔡昌伟当天也表示,从平台视角来看,降低育儿焦虑是京东洞察到的消费需求。他举例称,在前期调研中京东发现很多用户“囤”了不少纸尿裤,但尺码用不上后就会在评论区低价售卖,他认为这体现了家庭的育儿成本压力,京东也随之开展了纸尿裤90天尺码随心换的活动。

需要提及的是,纸尿裤免费送只是京东在母婴市场打法改变的一个开始。据京东方面对记者介绍,今年年货节期间,京东超市还将联合诸多奶瓶企业,通过全网包销的合作模式实现奶瓶价格首次降至49元全网最低价。还有母婴商家在跟记者交流时笑言,“我们尿裤要带个头,未来还要把奶粉卷进来。”

价格大战再升级

京东免费送纸尿裤可以看作是电商行业低价大战升级的缩影。在去年618和双十一这两个大促节点中,电商集体比拼价格已经让外界惊叹商战回归到最质朴的手段。

而低价更是成为京东去年以来的最重要战略。除了降低包邮门槛外,京东在去年还上线了“9块9包邮”“京东百亿补贴”“京东秒杀”等项目。京东零售高层此前还在发言中称,京东去年双十一的主题就是真便宜,低价是刻在京东骨子里的基因,京东的低价是在供应链里“挤水分”,为消费者把价格打下来,让厂商赚到钱。《华夏时报》记者还看到,去年5月,京东APP的开屏词已经变回了最早在2015年双十一喊出的“多快好省”。而1月12日还看到,记者还看到京东超市目前的标语已是“就是便宜”。

在母婴品类低价策略相对更激进背后,京东集团副总裁、京东超市洁护母婴业务部总经理牛英华在1月12日当天的发言中称,母婴是京东大商超中最重要的品类,在行业也占据着重要地位。

此外,相较带电品类,京东超市在这场全行业低价大战中面临的增长压力相对更大。

去年11月发布的2023年Q3财报显示,当期京东商品收入约为1953亿元,同比微降近1%。其中,电子产品及家用电器商品收入约为1193亿元,与去年同期持平,而日用百货商品收入接近760亿元,占京东商品总收入近四成,但同比下降2.3%。而拉长到整个去年前三季度,京东日用百货商品收入同比下降了6.7%。

京东CEO许冉在当期电话会议中提到了日用百货商品收入下降的内部原因。她表示,京东的商超品类在去年经历了相对较大的业务调整,包括整个的品类规划、仓网变革、精细化运营以及一些渠道调整。她同时表示,虽然商超面对业务调整、疫情结束后线下消费恢复以及去年高基数等挑战,相信业务调整效果会逐步体现,商超正回到更健康的增长势头上,长期来看相信商超仍然是京东最重要的增长驱动力之一。

艾媒咨询首席分析师张毅在跟《华夏时报》记者交流时则表示,从外部来看,除了拼多多和淘宝外,京东在日用百货领域还面临着来自抖音、快手等对手的激烈竞争。此外,他认为京东的男性用户相对更多,但日用百货的选择相对由女性用户主导,这方面淘宝、抖音等平台优势相对明显,所以京东在日用百货方面需要改变一下自己的经营策略和打法。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰

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