电商对实体的四波冲击:仅退款是第四波,实体生意要找出路了

最近,针对电商平台仅退款政策的讨论在业内掀起了一股热潮。很多人声称这一政策迫使商家只能着眼于线下实体店铺。

贝玲妃官方旗舰店最近关闭了在淘宝、京东等线上店铺,专注于线下实体店铺。这一消息也引发了业内热议,许多人认为这与仅退款政策有关。

作为电商的标配,仅退款政策出现的背景是当前商品供应过剩而购买力稀缺的时代。商品种类繁多,而普通老百姓却缺乏购买力,导致了消费市场的需求减少。为了刺激消费,电商平台的规则偏向买家,让商家适当让利成为了电商平台的行业共识。

然而现在,仅退款政策带来的负面影响正在逐渐显现,借此政策希望获取优惠的用户越来越多,而对于恶意进行仅退款的商家提起诉讼的情况也在增多。因此,可以预见,不怀好意的行为者可能会因自己的行径而付出代价,因为如果他们的恶意退款行为引发诉讼,将给其带来麻烦并影响买家体验。

而对于实体商家来说,情况更加麻烦。实体店原本就很难经营,而现在仅退款政策的出现加剧了实体店铺的压力。一些人认为此政策将迫使网店转型为实体店,然而这种看法可能对实体店的未来过于乐观,因为仅退款政策可能成为对实体店铺的第四波冲击。

实际上,实体店经历了电商发展的四波冲击。第一波冲击是电商消除了价格上的信息差,对实体店铺造成了冲击。第二波冲击是七天无理由退货政策的出现,使得消费者更倾向于线上购物。第三波冲击则是直播带货现象,将消费者流量引导到大主播的直播间,减少了实体店的消费需求。而现在的仅退款政策则是第四波冲击。

如今,电商平台普遍将仅退款视为标配。这是因为线上交易量下滑,商品供应过剩,平台需要刺激消

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